Giới thiệu
Tài liệu này trình bày rõ ràng chính sách kjc, bảo mật kjc và điều khoản kjc nhằm giúp người dùng hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân. Mục tiêu là minh bạch về quyền riêng tư, cookie kjc và biện pháp an toàn dữ liệu trên toàn hệ sinh thái KJC. Nếu bạn cần thông tin tóm tắt về dịch vụ, xem thêm Giới thiệu KJC hoặc các hướng dẫn sử dụng trong Hướng dẫn đăng ký.
Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng, khách truy cập và thành viên sử dụng trang chủ và các subdomain, ứng dụng thuộc KJC, bao gồm cả trang con được liệt kê như subdomain-xxx-kjc và các khu vực dịch vụ như Trung tâm KJC. Các điều khoản kjc bổ sung có thể áp dụng cho các chương trình khuyến mãi riêng biệt; ví dụ các chương trình tại KJC 1000 hoặc Khuyến mãi.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập dữ liệu nhằm cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được phân loại chính như sau.
| Loại dữ liệu |
Mục đích sử dụng |
Thời hạn lưu giữ |
| Thông tin cá nhân: tên, email, số điện thoại |
Xác thực tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
Lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc theo quy định pháp luật |
| Dữ liệu giao dịch và thanh toán |
Xử lý giao dịch, nạp rút, kế toán |
5-7 năm hoặc theo yêu cầu pháp luật |
| Dữ liệu kỹ thuật: IP, log truy cập |
Bảo mật, chẩn đoán, phân tích |
6 tháng - 2 năm |
| Cookie kjc, dữ liệu hành vi |
Cá nhân hóa trải nghiệm, khuyến mãi |
1 tháng - 24 tháng |
Dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân bao gồm thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, xác thực tài khoản hoặc liên hệ yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể quản lý nhiều thông tin này qua trang Quản lý tài khoản.
Dữ liệu hành vi và cookie kjc
Cookie kjc giúp chúng tôi nhớ phiên làm việc, phân tích lượt truy cập và tối ưu trải nghiệm. Các cookie phân loại bao gồm cookie cần thiết, cookie phân tích và cookie quảng cáo. Việc sử dụng cookie được mô tả chi tiết bên dưới.
Cookie kjc và cách quản lý
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để:
- Giữ trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên
- Thu thập thông tin phân tích để cải thiện giao diện
- Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp
Bạn có thể từ chối hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý một số chức năng như đăng nhập hay thanh toán tại Nạp rút & Thanh toán có thể bị ảnh hưởng. Xem hướng dẫn chi tiết trong Hướng dẫn đăng ký và mục quản lý tài khoản để điều chỉnh lựa chọn cookie.
An toàn dữ liệu và bảo mật kjc
Chúng tôi cam kết bảo vệ an toàn dữ liệu của bạn bằng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ
- Kiểm soát truy cập theo vai trò cho nhân viên
- Giám sát và ghi nhật ký hoạt động hệ thống
- Sao lưu định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật
Tất cả nhà cung cấp bên thứ ba được lựa chọn theo tiêu chí bảo mật nghiêm ngặt. Đội ngũ của chúng tôi tiến hành rà soát định kỳ để đảm bảo tiêu chuẩn an toàn thông tin luôn được duy trì.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chia sẻ dữ liệu chỉ thực hiện khi cần thiết và trong các trường hợp sau:
- Để xử lý thanh toán, xác minh giao dịch qua đối tác thanh toán liên quan đến Nạp rút & Thanh toán
- Hợp tác phân tích hoặc quảng cáo với đối tác phục vụ chiến dịch tại Khuyến mãi
- Tuân thủ yêu cầu pháp luật hoặc trợ giúp điều tra
Trước khi chia sẻ, chúng tôi thực hiện đánh giá rủi ro và hợp đồng bảo mật với bên nhận dữ liệu.
Quyền riêng tư và quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu không chính xác
- Yêu cầu xoá dữ liệu trong những trường hợp hợp lý
- Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
- Yêu cầu hạn chế hoặc chuyển giao dữ liệu
Để thực hiện quyền, truy cập Quản lý tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp qua Liên hệ hỗ trợ. Nếu cần hỗ trợ chuyên sâu, bạn có thể đến Trung tâm KJC để được hướng dẫn cụ thể.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý. Thông thường dữ liệu hoạt động và cookie được giữ trong khoảng 1 tháng đến 24 tháng. Dữ liệu tài chính, kế toán có thể được lưu giữ lâu hơn theo quy định pháp luật.
Cập nhật chính sách và điều khoản kjc
Chính sách kjc và điều khoản kjc có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi pháp luật, công nghệ hoặc dịch vụ. Mỗi lần thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên trang và, khi cần, thông báo qua email. Để xem lịch sử cập nhật và thông báo, truy cập Blog hoặc theo dõi mục thông báo trên trang chính. Bản đầy đủ luôn nằm tại trang Chính sách & Bảo mật.
Liên hệ và khiếu nại
Nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư, muốn khiếu nại hoặc yêu cầu quyền của cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ:
Chúng tôi tiếp nhận và phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian hợp lý.
Kết luận và hành động tiếp theo
Chính sách này là cam kết của KJC về bảo vệ quyền riêng tư, an toàn dữ liệu và minh bạch trong mọi điều khoản kjc. Để đảm bảo quyền lợi, bạn nên đọc kỹ toàn bộ nội dung tại trang Chính sách & Bảo mật, cập nhật lựa chọn cookie trong trình duyệt và quản lý thông tin cá nhân qua Quản lý tài khoản. Nếu cần hỗ trợ ngay, hãy liên hệ chúng tôi tại Liên hệ hỗ trợ.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng KJC. Hãy khám phá thêm thông tin về dịch vụ trên trang Giới thiệu KJC và tham gia cộng đồng tại Blog để nhận cập nhật mới nhất.